A szűkös munkaerőpiacon a fókusz gyakran az új munkatársak megtalálásán van. A betöltetlen álláshelyeket be kell tölteni, a beosztásokat össze kell állítani, és csökkenteni kell a meglévő csapatokra nehezedő nyomást. A folyamat azonban nem ér véget akkor, amikor egy új munkavállaló aláírja a szerződését. Pontosan ekkor kezdődik az a szakasz, amely meghatározó a hosszú távú siker szempontjából: az onboarding.
A jó onboarding segít az új munkavállalóknak, hogy gyorsan otthon érezzék magukat egy szervezeten belül. Világosságot, elkötelezettséget és bizalmat teremt. Az onboardingba befektető cégek gyakran tapasztalják, hogy a munkavállalók tovább maradnak, gyorsabban válnak produktívvá, és erősebb kötődést éreznek a munkáltatójukhoz. Ezért játszik az onboarding fontos szerepet a megtartásban.
Mi az az onboarding?
Az onboarding az a folyamat, amelynek során az új munkavállaló megismeri a céget, a feladatokat, a kollégákat és az elvárásokat. Sok szervezet az onboardingot az első munkanapi bemutatkozásnak tekinti, de a valóságban a folyamat gyakran már korábban elkezdődik, és az első hetekben vagy akár hónapokban is tart.
A sikeres onboarding biztosítja, hogy a munkavállalók tudják, mit várnak el tőlük, és kihez fordulhatnak kérdéseikkel. Ez megelőzi a bizonytalanságot, és segít az új kollégáknak, hogy gyorsabban megtalálják a helyüket a csapatban.
Az első hetek jelentik a különbséget
Az első hetek gyakran meghatározóak abban, hogyan éli meg a munkavállaló az új munkáját. Ebben az időszakban alakul ki a kép a szervezetről, a munkahelyi légkörről és a kollégákkal való együttműködésről. Ha az elvárások nem találkoznak a valósággal, vagy ha hiányzik a szakmai támogatás, gyorsabban megjelenik a kétely.
A strukturált onboarding megelőzi ezt. A feladatokról, a biztonsági szabályokról, a vállalati folyamatokról és az elvárásokról szóló egyértelmű tájékoztatás révén nagyobb bizalom alakul ki. Az új munkavállalók így gyorsabban érzik magukat biztonságban, és jobban tudnak a munkájukra koncentrálni.
A nemzetközi munkavállalók számára ez gyakran még fontosabb. Ők nemcsak egy új munkáltatónál kezdenek, hanem néha egy új nyelvhez, kultúrához és környezethez is hozzá kell szokniuk. A megfelelő támogatás segít nekik abban, hogy ez az átmenet zökkenőmentesebb legyen.
Az elkötelezett munkavállalók tovább maradnak
A megtartás nem csak a fizetésről vagy a munkakörülményekről szól. A munkavállalók szeretnék értékesnek érezni magukat, és egy csapat részévé válni.
Ha valakinek a kezdetektől fogva pozitív tapasztalatai vannak, az elkötelezettsége gyorsabban nő. Az új munkavállalók szívesen látottnak érzik magukat, tudják, mi a szerepük a cégen belül, és értik, hogyan járulhatnak hozzá a szervezet sikeréhez. Ez növeli annak az esélyét, hogy hosszabb távon is elköteleződjenek a munkáltatójuk mellett.
Emellett a jó onboarding biztosítja, hogy a munkavállalók gyorsabban építsenek ki kapcsolatokat a kollégákkal. Az erős csapatszellem gyakran hozzájárul a magasabb elégedettséghez és az alacsonyabb fluktuációhoz.
Kevesebb fluktuáció, nagyobb stabilitás
A fluktuáció időbe és pénzbe kerül. Ha egy munkavállaló röviddel a kezdés után távozik, a toborzási folyamatot újra kell kezdeni. Emellett tudás vész el, és extra nyomás nehezedik a feladatokat átvenni kényszerülő kollégákra.
Az onboardingba való befektetéssel a szervezetek csökkenthetik ezeket a kockázatokat. A megfelelően támogatott munkavállalóknak gyakran reálisabb képük van a munkakörükről, és gyorsabban érzik magukat a cég részének. Ezáltal csökken az idő előtti távozás esélye.
Az olyan szektorokban működő szervezetek számára, mint a logisztika, a termelés és a kertészet, ez különösen fontos. Ezekben az ágazatokban nagy a kereslet a munkaerőre, és a tapasztalt munkavállalók nagy értéket képviselnek az üzletmenet folytonossága szempontjából.
A kommunikáció továbbra is fontos marad
A jó onboarding nem ér véget az első munkanap után. Pontosan az azt követő hetekben merülnek fel gyakran kérdések vagy kihívások. Ezért elengedhetetlen a rendszeres kapcsolattartás.
Azáltal, hogy aktívan megkérdezed, hogy megy a soruk, gyorsan megoldod a problémákat és teret adsz a visszajelzésnek, a munkavállalók úgy érzik, hogy meghallgatják őket. Ez erősíti a szervezetbe vetett bizalmat, és megakadályozza, hogy az apró problémák a távozás okává váljanak.
A nemzetközi munkavállalók számára ez az extra figyelem nagy különbséget jelenthet. Nem mindenki fogja azonnal jelezni, ha valami nem világos. A proaktív kapcsolattartás révén a munkavállalók elkötelezettebbek és támogatottabbak maradnak.
Hogyan támogat a Charlie works?
A Charlie works-nél hiszünk abban, hogy a sikeres elhelyezés egy erős kezdettel indul. Ezért nemcsak a jelentkezési folyamat során segítjük a munkavállalókat, hanem a munkában töltött első heteik alatt is. Gondoskodunk az egyértelmű kommunikációról, segítünk a gyakorlati kérdésekben, és elérhetőek maradunk a felmerülő kérdésekre.
Emellett együtt gondolkodunk a megbízókkal az új munkatársak hatékony onboardingjáról. Az elvárások tisztázásával és a támogatás megfelelő megszervezésével segítünk a szervezeteknek abban, hogy hosszabb távon magukhoz kössék a munkavállalókat.
