V spoločnosti Charlie works hľadáme nadšeného manažéra pre vzťahy so zákazníkmi (in-house). Ste skúsený manažér pre vzťahy so zákazníkmi s vynikajúcimi vodcovskými schopnosťami a ste pripravený na ďalšiu výzvu? V tom prípade sa tešíme, že sa nám ozvete!
V tejto pozícii budete zodpovední za každodenné riadenie špecializovanej internej pobočky. Budete viesť a podporovať tím interných konzultantov a zabezpečovať plynulý chod a poskytovanie vynikajúcich služieb. Viete, ako vyvážiť záujmy spoločnosti Charlie works, našich klientov a našich dočasných zamestnancov, pričom výkonnostné ciele a KPI zostávajú v centre všetkého, čo robíte.
Ako manažér pre interných klientov budete zohrávať kľúčovú úlohu pri posilňovaní vzťahov s klientmi, identifikovaní príležitostí na rast a premene týchto príležitostí na komerčný úspech. Čo budete robiť?
- Riadiť každodenný chod špecializovanej pobočky zameranej na interné riešenia.
- Viesť, koučovať a podporovať tím interných konzultantov.
- Zabezpečovať plnenie cieľov KPI a úrovne služieb.
- Budovať a udržiavať silné vzťahy s klientmi.
- Budete pôsobiť ako hlavný kontaktný bod pre klientov aj interných zainteresovaných.
- Identifikovať obchodné príležitosti a prispievať k rastu firmy.
- Zabezpečovať optimálnu rovnováhu medzi spokojnosťou klientov, prevádzkovou výkonnosťou a angažovanosťou dočasných pracovníkov.
Požiadavky na pozíciu
- Úroveň práce a myslenia na úrovni HBO.
- Vynikajúca znalosť holandčiny a angličtiny, a to ako v ústnej, tak aj v písomnej forme.
- Skúsenosti v podobnej pozícii, najlepšie v oblasti personálneho poradenstva.
- Preukázané vodcovské schopnosti a zručnosti v riadení ľudí.
- Silné komunikačné schopnosti a schopnosť budovať vzťahy.
- Flexibilný prístup zameraný na zákazníka a orientovaný na výsledky.
- Schopnosť pracovať v dynamickom prostredí a zvládnuť viacero priorít súčasne.
Pracovné podmienky
- Dočasná zmluva s možnosťou predĺženia
- 26 dní dovolenky
- Príspevok na dovolenku
- Príspevok na cestovné
- Dôchodkové poistenie
- Firemný telefón a notebook
- Prístup do našej vlastnej posilňovne
- Rozpočet na školenia
- Možnosť kariérneho rastu
O spoločnosti
Charlie Works je európska personálna agentúra, ktorej srdce bije pre prácu. Spájaním motivovaných zamestnancov s klientmi sa snažíme byť sprostredkovateľom, ktorý sa usiluje odbremeniť našich zákazníkov od ich starostí. Naším cieľom je, aby bola práca pre všetkých o niečo ľahšia a príjemnejšia.
Zručnosť
Obchodné zručnosti, Komunikačné zručnosti, Orientácia na zákazníka, Vedenie ľudí, Orientácia na výsledky, Taktické správanie
Den Haag 
2650 podľa month 
Vnútorné 
40 hodina