V Charlie works hľadáme priateľskú, profesionálnu a pro-zákaznícky orientovanú recepčnú / hostesku do nášho tímu v Haagu. Ste niekto, kto prirodzene vyvoláva v ľuďoch pocit vítania, rád pomáha iným a zakladá si na vytváraní pozitívneho prvého dojmu? Máte vynikajúce komunikačné schopnosti, vrelú osobnosť a proaktívny prístup? Potom čítajte ďalej!
Ako recepčná / hosteska budete milou tvárou a prvým kontaktným bodom v našej centrále v Haagu. Zohrávate dôležitú úlohu pri vytváraní vrelého, profesionálneho a pozývajúceho prostredia pre každého, kto navštívi Charlie works.
Či už vítate klientov, pomáhate agentúrnym pracovníkom alebo prijímate iných návštevníkov, dbáte na to, aby sa každý cítil príjemne, vážene a bolo oňho dobre postarané od momentu, kedy vstúpi do našich dverí.
Zodpovedáte tiež za vybavovanie prichádzajúcich telefonátov, smerovanie dopytov na príslušné oddelenia a zabezpečenie hladkého priebehu každodenných činností na recepcii.
Okrem toho spravujete prichádzajúcu poštu, balíky a zásielky a zabezpečujete, aby sa všetko dostalo k správnej osobe alebo na správne oddelenie.
Hľadáme niekoho, koho úprimne baví práca s ľuďmi, má prirodzený zmysel pre pohostinnosť a spája priateľskú osobnosť s profesionálnym a organizovaným prístupom.
Ide o pozíciu na plný úväzok so sídlom v našej centrále v Haagu.
Vaše hlavné úlohy budú nasledovné:
- Srdečne vítate klientov, agentúrnych pracovníkov a ďalších návštevníkov, čím zabezpečujete, aby každý získal priateľský, profesionálny a pozitívny prvý dojem o Charlie works.
- Pôsobíte ako prvý kontaktný bod na našej recepcii, odpovedáte na otázky, poskytujete informácie a pomáhate návštevníkom nápomocným a pro-zákazníckym spôsobom.
- Zabezpečujete, aby boli návštevníci nasmerovaní k správnej osobe alebo na správne oddelenie a aby bol ich príchod oznámený príslušným kolegom.
- Profesionálne vybavujete prichádzajúce telefonáty, pomáhate volajúcim, kde je to možné, a prepájate hovory na príslušné oddelenia alebo kolegov.
- Spravujete prichádzajúcu poštu, balíky a zásielky, pričom zabezpečujete, aby bolo všetko presne prevzaté, v prípade potreby zaevidované a doručené správnym príjemcom.
- Udržiavate priestory recepcie upratané, organizované a prívetivé, čím prispievate k príjemnej a profesionálnej atmosfére v našej centrále.
- Podporujete agentúrnych pracovníkov, ktorí navštívia našu kanceláriu, odpovedaním na všeobecné otázky a ich nasmerovaním na príslušných kolegov alebo oddelenia pre ďalšiu pomoc.
- Efektívne komunikujete s kolegami naprieč rôznymi oddeleniami, aby ste zabezpečili hladké a efektívne vybavenie návštev, telefonických dopytov a zásielok.
- Proaktívne identifikujete situácie, v ktorých môžu návštevníci alebo kolegovia potrebovať pomoc, a preberáte iniciatívu pri poskytovaní praktických riešení.
- V prípade potreby pomáhate s bežnými administratívnymi a organizačnými úlohami súvisiacimi s činnosťou recepcie.
- Reprezentujete Charlie works profesionálnym, prístupným a pozitívnym spôsobom, čím prispievate k prívetivému prostrediu pre všetkých.
Zručnosť
Schopnosť počúvať, komunikačné zručnosti, flexibilita, sociálne zručnosti
Moerdijk 
2950 podľa month 
Vnútorné 
40 hodina