Account Manager North

A Charlie works-nél lelkes Account Managert keresünk az északi régióba (Area North). Készen állsz arra, hogy felelj a meglévő ügyfélkapcsolatok kezeléséért és bővítéséért? Akkor olvass tovább!

Account Managerként a kijelölt ügyfélkör kezeléséért és fejlesztéséért felelsz az ügyféltervvel összhangban. Megbízható partnerként lépsz fel az ügyfelek felé, koordinálva a belső csapatokkal a kiváló szolgáltatásnyújtás érdekében. Proaktívan azonosítod a lehetőségeket a kapcsolatok erősítésére, a piaci részesedés növelésére és az üzleti növekedés elősegítésére.

A feladataid közé tartozik:

• Az ügyfélterv alapján történő munkavégzés, biztosítva a következetes utánkövetést és a strukturált növekedést.
• Az ügyfelekkel kapcsolatos KPI-ok nyomon követése és értékelése.
• Ügyfélértékelések végzése az igényeik és a növekedési potenciál megértése érdekében.
• Erős, hosszú távú kapcsolatok kiépítése és fenntartása a meglévő ügyfelekkel.
• Pontos nyilvántartás vezetése minden ügyfélinterakcióról a Mysolution rendszerben, például e-mailekről, hívásokról, ügyféllátogatásokról és szerződésekről.
• A piaci részesedés és a jövedelmezőség növelése a meglévő ügyfélportfólión belül.
• Releváns piaci betekintések és innovációk megosztása az ügyfelekkel.
• Szoros együttműködés a belső Charlie works csapatokkal az ügyféligények és a szolgáltatásnyújtás összehangolása érdekében.
• Ármegállapodások tárgyalása a meglévő ügyfelekkel.
• A korábbi ügyfelek proaktív megkeresése az elégedettség és a bevétel növelése érdekében.