Bij Charlie works zijn we op zoek naar proactieve centrale planners (ochtenddienst). Ben je bereid om de volledige verantwoordelijkheid op je te nemen voor het waarborgen van de operationele continuïteit en de stabiliteit van de personeelsbezetting in alle regio’s tijdens de cruciale ochtenduren? Lees dan verder!
In deze functie sta je centraal in onze ochtendactiviteiten (05:00–14:00) en zorg je ervoor dat verstoringen, zoals no-shows, vervoersproblemen, ziektemeldingen en spoedeisende vervangingen, snel en effectief worden afgehandeld. Je zorgt ervoor dat alle afdelingen uiterlijk om 08:00 uur een volledige, nauwkeurige en consistente overdracht ontvangen. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Den Haag.
Dit zijn je taken:
- Je bent verantwoordelijk voor het monitoren en coördineren van alle ochtendactiviteiten in meerdere regio’s, waaronder no-shows, vervoersproblemen, ziekteverzuim en dringende vervangingsbehoeften.
- Je zorgt voor een snelle oplossing van verstoringen om de impact op klanten en uitzendkrachten tot een minimum te beperken, terwijl je voortdurend in contact blijft met gebiedsplanners, ondersteuningsteams, uitzendkrachten en klanten.
- Je beheert verzuimgevallen en zorgt elke ochtend om 08:00 uur voor een volledige, nauwkeurige operationele overdracht aan alle regio’s.
- Daarnaast behandel je escalaties, volg je kritieke kwesties op en draag je bij aan het verbeteren van de algehele operationele efficiëntie tijdens het ochtendcontrolevenster (05:00–14:00).
Functievereisten
- Je hebt een opleiding op MBO-niveau of gelijkwaardige ervaring, bij voorkeur op het gebied van planning, logistiek, personeelszaken of operationele coördinatie binnen de uitzendbranche.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Engels (Nederlands en/of Oost-Europese talen zijn een pluspunt) en je voelt je op je gemak bij het werken in vroege diensten vanaf 05:00 uur in een omgeving met hoge werkdruk.
- Je bent analytisch, werkt op basis van data en bent zelfverzekerd in het omgaan met KPI's; bovendien neem je verantwoordelijkheid en toon je de daadkracht die nodig is om urgente en onverwachte situaties aan te pakken.
- Je bent in het bezit van een SEU-certificaat of bent bereid dit te behalen.
Arbeidsvoorwaarden
- Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging
- 26 vakantiedagen
- Vakantietoeslag
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Bedrijfstelefoon en laptop
- Toegang tot onze eigen fitnessruimte
- Opleidingsbudget
- Mogelijkheden voor carrièreontwikkeling
Over het bedrijf
Charlie Works is een Europees uitzendbureau met een passie voor werk. Door gemotiveerde medewerkers in contact te brengen met klanten, willen we een bruggenbouwer zijn die ernaar streeft onze klanten te ontlasten. Ons doel is om werk voor iedereen een beetje gemakkelijker en leuker te maken.
Vaardigheid
Accuratesse, Anticipatie, Samenwerken, Planning en organiseren, Zelfsturend
Den Haag 
2650 - 3250 per maand 
Intern 
40 uur